众民保中高端医疗险如何进行退保或保全？

您可通过众安保险APP或众安保险小程序（路径：我的-我的保单-保单服务）发起退保或保全服务申请，或拨打众安保险客服电话952299或10109955发起退保或保全申请。

若不幸罹患重大疾病，买了众民保中高端医疗险，可以在哪些医疗机构就诊？

若为被保险人因遭受意外伤害事故导致罹患或在等待期30天后初次确诊罹患本合同约定的100种重大疾病，可以在中华人民共和国卫生部门审核认定的二级及二级以上的公立医院及本保单约定的指定民营医疗机构普通部、特需部、国际部、VIP部（不包括观察室、联合病房和康复病房）就诊。

众民保中高端医疗险重大疾病康复医疗保险金的医疗机构就诊部门范围是什么？

中华人民共和国卫生部门审核认定的二级及二级以上的公立医院及本保单约定的指定民营医疗机构的普通部、康复科、康复中心、特需部、国际部、VIP部（不包括观察室、联合病房）。

因重大既往症住院，众民保中高端医疗险可以获得赔付吗？

众民保中高端医疗险不承担初次投保前或非连续重新投保前已罹患本产品列明的五类疾病，并因该疾病或其并发症导致的医疗费用。举例：小安在去年被诊断为“乳头状甲状腺癌”，在8月1日为自己投保了一份本产品，于9月10日因“乳头状甲状腺癌”住院治疗，出院后向保险公司申请理赔。保险公司审核发现，小安在投保前已被诊断为“乳头状甲状腺癌”，该疾病属于本合同列明的五类疾病中的“肿瘤类”，故此次不能获得赔付。10月10日，小安因高血压二级（收缩压小于180mmHg，舒张压小于110mmHg）再次入院治疗，出院后向保险公司申请理赔，保险公司审核发现，虽然小安在投保前已被诊断为高血压二级，但是该疾病不属于除外的重大既往症，故此次可以获得赔付。

无社保人员是否可以参保众民保中高端医疗险吗？

无社保人员可以投保众民保中高端医疗险，且投保年龄为18-80周岁。

众民保中高端医疗险等待期有多久？

1）等待期为自合同生效日起计算的一段时间，具体天数在合同上载明。在等待期内发生保险事故的，保险公司不承担赔付保险金的责任。
2）本产品等待期30天，保单期满后指定期限内重新投保、因遭受意外伤害导致的医疗无等待期。
3）如承保保单为分期缴付保费，若下一年度保单生效时未缴清上一年度保单的保险费，则下一年度保单的等待期重新计算。